Avbestillinger
Hvis bestillingen din ikke har blitt pakket av vårt lagerteam ennå, vil vi bare kansellere den og refundere deg ved å bruke samme metode som du brukte for å betale for den.
Hvis bestillingen din allerede er pakket av teamet vårt, vil vi være ute av stand til å kansellere den. Hvis dette skjer, kan du enkelt nekte å signere for pakken når den kommer, og den vil bli returnert til oss uten kostnader for deg.
Returns
Amovibe accepts unwanted items for refund or exchange for up to 30 days. All we ask is that these products are unopened, unused or unworn as appropriate. and the postage for returns and exchanges will be borne by the consumer.
Faulty items will be replaced or exchanged up to 30 days after purchase, unless otherwise stated in the product specification.
In all cases you will need to tell us the details of your return via email info@news.amovibe.com. You can then post the item back to us and please don’t forget to fill in and include the return slip in your parcel. This will ensure your return is processed as efficiently as possible.
Hvis den uønskede varen din returneres til oss i en usanitær, åpen eller brukt tilstand, vil vi ikke ha noe annet valg enn å avslå refusjonen din og returnere varen til deg.
Refusjoner tar 5-7 arbeidsdager, avhengig av din banks overføringsprosess.
Viktig fraktinformasjon
Please confirm your shipping address before checkout. Once the product leaves our facility, we will not be responsible for shipping the product. Examples of where we cannot help you include: if you are not at the address when the package arrives, such as shipping to a hotel, if you are not at home or elsewhere to receive the package, or if you do not pick up the package in time from the shipping facility.
Failed Delivery
Hvis et leveringsforsøk mislykkes på grunn av årsaker utenfor vår kontroll, som kjøperen er utilgjengelig, feil adresseopplysninger eller nektelse av å akseptere pakken, er kjøperen ansvarlig for returfraktkostnader og eventuelle relaterte tap.
Ufullstendig adresseinformasjon
Dersom den oppgitte adresseinformasjonen er ufullstendig eller unøyaktig, noe som resulterer i et mislykket leveringsforsøk, må kjøperen dekke returfraktkostnader og eventuelle påfølgende tap.
Pickup Delay
If the buyer causes a delay in the scheduled pickup process, resulting in additional costs or complications, the buyer is accountable for the return shipping fees and any associated losses incurred during this delay.
Mistet pakke
amovibe is not responsible for lost, misdirected or stolen packages, but if your package has not been delivered we are happy to do what we can to help find it. A lost package is one that does not show confirmed delivery via a tracking number. If your tracking number shows that the package has been delivered, the insurance will not cover the loss. If you have any problems receiving packages locally, you should request a signature-required service at checkout
Please contact our Customer service at email to get the return address.
E-post: info@amovibe.eu